1. ONZE CONTACTGEGEVENS

Naam: Alicia BRIMIOULLE

Adres: Chemin des Chênes 52 6940 Durbuy

BCE-nummer: 0872.799.664

Telefoonnummer: +32 497 15 37 33

E-mail: ardentardenne@gmail.com

2. ALGEMEEN

Er is een Europese verordening vastgesteld die op 25 mei 2018 in werking treedt. Het gaat om de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de AVG – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016), die de reeds bestaande regels inzake het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door een organisatie aanscherpt. Chalet Ardentardenne hecht veel belang aan uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Dit beleid is bedoeld om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van de informatie die u ons verstrekt via onze website www.chaletardentardenne.be in overeenstemming met deze AVG. Om beter te begrijpen hoe uw gegevens worden verzameld en gebruikt, raden wij u aan dit document te lezen.

3. VERZAMELDE GEGEVENS

Door onze website (www.chaletardentardenne.be) te gebruiken, verstrekt u ons persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden gedefinieerd als “alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”.

3.1. De verzamelde gegevens die u ons verstrekt, zijn over het algemeen de volgende:

- Naam en voornaam

- Thuisadres

- Telefoonnummer

- E-mailadres

3.2. Het verzamelen van gegevens via onze website kan plaatsvinden:

– Bij het invullen van een online contact- en registratieformulier

– Bij uw inschrijving voor de nieuwsbrief van de website

– De gegevens die worden verzameld via het gebruik van cookies op onze website (zie ons cookiebeleid);

De hier genoemde verzameling van persoonsgegevens vindt plaats via de website, maar deze verzameling kan ook plaatsvinden wanneer u telefonisch of per post contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor een informatieaanvraag of het maken van een afspraak.

4. WAAROM VERZAMELT CHALET ARDENTARDENNE PERSOONSGEGEVENS?

Om contact met u op te kunnen nemen, u gegevens te kunnen verstrekken en, meer in het algemeen, u te kunnen informeren over uw verblijf. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, zijn de wettelijke grondslagen waarop wij ons baseren om deze informatie te verwerken de volgende:

– Wij baseren ons op uw toestemming voor het versturen van onze reclamebrieven. Chalet Ardentardenne mag namelijk zonder uw toestemming geen persoonsgegevens voor dit doel verzamelen (tenzij u al klant bent). Wij vragen u om deze toestemming bij het doorgeven van deze informatie (abonnement op de nieuwsbrief enz.). Door een e-mail te sturen of u te abonneren op onze nieuwsbrief geeft u toestemming voor het gebruik van deze gegevens.

– Wij hebben een contractuele en wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens te verzamelen;

– Wij hebben een gerechtvaardigd belang om uw gegevens te verzamelen en met u te communiceren om aan uw verzoeken te voldoen of onze diensten te verbeteren, misbruik en fraude te voorkomen, de regelmatigheid van onze diensten te controleren, om onze rechten uit te oefenen, te verdedigen en te behouden, bijvoorbeeld bij geschillen, en om bewijs te verzamelen van een mogelijke schending van onze rechten, om onze relatie met u te beheren en te verbeteren, om onze website en onze diensten voortdurend te verbeteren, tenzij uw belangen of uw fundamentele vrijheden en rechten die de bescherming van uw persoonsgegevens vereisen, zwaarder wegen dan deze belangen. Wij zorgen er in ieder geval voor dat er een evenwicht blijft bestaan tussen ons gerechtvaardigd belang en de eerbiediging van uw privacy. Als de wettelijke basis voor onze verwerking berust op uw toestemming, hebt u het recht om deze op elk moment in te trekken.

Alicia Brimioulle staat garant voor de bescherming van deze persoonsgegevens. Alle informatie die u ons verstrekt, moet worden gebruikt in overeenstemming met de praktijken van de AVG. Persoonsgegevens worden alleen door ons bedrijf gebruikt en worden niet doorgegeven aan andere leveranciers of buiten de EU.

5. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS

Op grond van de AVG en onder voorbehoud van onze eigen rechten en plichten, hebt u de volgende rechten:

5.1. Recht op informatie Chalet Ardentardenne verbindt zich er hierbij toe u te informeren over welke gegevens worden verzameld, hoe en waarom deze worden verzameld.

5.2. Recht op toegang en recht op overdraagbaarheid U hebt het recht om mevrouw Brimioulle te vragen welke informatie zij over u heeft en om u een kopie daarvan te bezorgen. Zij verbindt zich ertoe u deze gegevens in een eenvoudige vorm te verstrekken.

5.3. Recht op overdraagbaarheid U hebt het recht om ons te vragen uw gegevens in een gemakkelijk overdraagbaar formaat terug te krijgen of, indien de technologie dit toelaat, rechtstreeks door te geven aan een ander bedrijf.

5.4. Recht op rectificatie en recht om vergeten te worden U kunt ook te allen tijde vragen om uw onjuiste of verouderde gegevens bij te werken en uw persoonsgegevens te wissen. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de informatie, het recht om vergeten te worden niet in de plaats komt van de wettelijke verplichting om bedrijfsdocumenten (bijvoorbeeld bestellingen, facturen) te bewaren.

5.5. Recht op beperking U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.

5.6. Recht van verzet U hebt ook het recht om u te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden of voor andere doeleinden (klantbeoordelingen, informatiebrochures enz.). Voor elk verzoek om een recht uit te oefenen of voor meer informatie kunt u contact opnemen met Chalet Ardentardenne door een e-mail met een identiteitsbewijs te sturen naar het volgende adres: ardentardenne@gmail.com. Wij zullen dan alles in het werk stellen om zo snel mogelijk het nodige te doen.

6. KLACHT BIJ DE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de contactgegevens als volgt zijn: Rue de la Presse, 35, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be

7. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES EN SOCIALE MEDIA

Onze website kan soms links bevatten naar websites van onze partners of derde partijen. Houd er rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het gebruik dat deze websites maken van de informatie die wordt verzameld wanneer u op deze links klikt.

8. BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Wij bewaren uw gegevens gedurende de hele duur van onze relatie en 10 jaar na beëindiging daarvan. Na deze termijn zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren.

9. WIJZIGING VAN ONS PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Indien nodig zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen of updates in ons privacybeleid.

10. CONTACT

Voor vragen over dit privacybeleid of voor verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

– E-mail naar ardentardenne@gmail.com

– Post naar het adres van de maatschappelijke zetel: Alicia Brimioulle – Chemin des Chênes 52 – 6940 Barvaux-Sur-Ourthe België

11. WAT TE DOEN IN GEVAL VAN EEN GESCHIL?

Lange rechtszaken zijn voor niemand goed. In geval van een geschil tussen ons, verbinden wij ons ertoe de dialoog en openheid te bevorderen om een minnelijke schikking te vinden. U kunt ook contact opnemen met de Autoriteit voor Gegevensbescherming.

WETTELIJKE VERMELDINGEN BIJ DE AFBEELDINGEN

De meeste afbeeldingen en illustraties zijn eigendom van Chalet Ardentardenne, met uitzondering van bepaalde illustraties afkomstig van CANVA.com (rechthebbende afbeeldingen voor professioneel gebruik).

Versie bijgewerkt in juni 2024